3.お節介のプロになるコツ
～喜んでもらうためにすること～

3-1 全力で相手の話を聞く

②傾聴力

人は、自分のことを話したがる。
人は、自分の話を聞いてもらいたい。
そういう人が多い。

と、私は思っています。

実際、書籍でも、「聞き方」より「話し方」の本が売れてます。

話したい人は、聞く人がいないと存在意義がありません。

しかしながら、しっかり聞ける人がいないのも事実です。

９０％聞くことを仕事にしているカウンセラーでさえ、
９０%のカウンセラーができていないとも言われています。
なので、カウンセリングジプシーになっている方も・・・

つまり、話したい人にとって聞いてくれる人が少ない。
需給バランスが崩れています。

なので、聞いてくれる人は、安心感を持たれ、
当然信頼、信用されます。

聞いて、聞いて、話したい方を喜ばせてあげましょう！

話している途中で、聞いている方が、
自分の話に持っていってしまうなんて論外です。
話したいなら、しっかり聞いて、話し終わってからにしましょう。

次回は、承認力です。

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